Veuillez réserver via le bouton de réservation du site officiel, ou depuis l'une des plateformes de réservation partenaires. Nous n'acceptons pas les réservations par e-mail ou par téléphone.

Le mode de paiement dépend de la plateforme de réservation utilisée. Veuillez vous référer aux conditions de celle-ci. L'hôtel n'accepte que le paiement préalable.

Veuillez effectuer la modification ou l'annulation directement depuis le site sur lequel vous avez réservé. Pour les frais d'annulation, veuillez consulter la politique d'annulation du site concerné.

Le séjour est possible, mais une autorisation parentale écrite est requise. Merci de nous contacter par e-mail.

L'enregistrement se fait de 15h00 à 24h00, et le départ avant 11h00.

La réception peut garder vos bagages avant l'enregistrement ou après le départ.
Pour plus de détails, veuillez vous adresser au personnel sur place.

Entre 15h00 et 24h00, aucune notification n'est nécessaire : vous pouvez arriver à l'heure de votre choix.
Pour une arrivée après 24h00, veuillez contacter l'hôtel au préalable.

L'enregistrement se fait à la réception. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux informations fournies lors de la réservation.

Les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Veuillez nous contacter par e-mail ou par message.
Objets de valeur : conservés 7 jours, puis remis à la police.
Denrées alimentaires : jetées le jour même pour des raisons d'hygiène.
Autres objets : conservés 14 jours, puis jetés.
※ L'hôtel ne prend pas contact de sa propre initiative.

Le Wi-Fi gratuit est disponible dans tout l'établissement.

L'établissement est entièrement non-fumeur.
En cas de tabagisme constaté dans une chambre ou dans l'établissement, des frais de nettoyage ainsi que des dommages et intérêts pour perte d'exploitation de la chambre seront facturés.

Toutes les chambres disposent d'une salle de bain et de toilettes privatives. Vous pouvez également profiter du grand bain et du sauna de l'hôtel.

Environ une minute à pied de la gare Omiya (ligne Hankyu Kyoto), et environ une minute à pied de la gare Shijo-Omiya (ligne principale Randen Arashiyama).

Le grand bain et le sauna sont réservés exclusivement à nos clients résidents. Nous n'acceptons pas d'utilisation à la journée.

Nous ne disposons pas de parking privé. Veuillez utiliser un parking payant à proximité.

Oui, il se trouve dans l'espace commun au rez-de-chaussée, à côté du grand bain.

Nous ne disposons pas de machine à glaçons. Merci de votre compréhension.

Oui, elle se trouve dans l'espace commun au rez-de-chaussée, à côté du grand bain.

Chaque chambre est équipée d'une bouilloire électrique. Si vous souhaitez utiliser un four à micro-ondes, veuillez vous adresser à la réception.

Nous ne proposons pas de service de livraison, mais nous pouvons réceptionner et expédier des colis. Merci de votre compréhension.

L'établissement est surveillé 24 heures sur 24 par caméras de sécurité, avec un dispositif d'intervention d'urgence en partenariat avec une société de sécurité.